Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng rinabet

1. Định nghĩa và giải thích

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "rinabet" hoặc "chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng trực tuyến tại tên miền rinabet.bid và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của rinabet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng rinabet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống nạp rút tiền và các tiện ích khác do rinabet cung cấp.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (đã nạp) và tiền thưởng có trong tài khoản rinabet của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi được rinabet cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi.
• "Wagering requirement" hoặc "điều kiện vòng cược": Số lần người chơi phải đặt cược bằng tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.

2. Chấp nhận điều khoản

Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rinabet đều được coi là hành động chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của rinabet ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hiện có.

3. Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của rinabet, người chơi phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) mà người chơi tự đăng ký trước đó.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân của nhân viên rinabet.

4. Đăng ký tài khoản

4.1. Quy trình đăng ký

Để sử dụng dịch vụ của rinabet, người chơi phải tạo một tài khoản duy nhất bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

4.2. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản rinabet. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc cùng một danh tính cá nhân bị nghiêm cấm tuyệt đối. rinabet sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động và sẽ đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm.

4.3. Xác minh danh tính (KYC)

rinabet thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (sao kê tài khoản ZaloPay, MoMo hoặc ngân hàng)

Tài khoản không hoàn tất KYC có thể bị hạn chế tính năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

5. Nạp tiền và rút tiền

5.1. Nạp tiền

rinabet hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền từ tài khoản rinabet phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc).
• Toàn bộ điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng đang hoạt động đã được đáp ứng.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

5.3. Thời gian xử lý

rinabet cam kết xử lý giao dịch rút tiền trong vòng 15 phút cho giao dịch ZaloPay và MoMo, 30 phút cho chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. rinabet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ giao dịch lên đến 48 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung vì mục đích tuân thủ quy định.

6. Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do rinabet cung cấp đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của rinabet.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.
• rinabet bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược đối ngược để đáp ứng điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.

7. Quy tắc cá cược

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng rinabet được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín, hoặc bởi sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp.

Quyết định của rinabet về kết quả cược là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả sẽ được coi là đã được chấp nhận.

8. Chống gian lận và rửa tiền

rinabet duy trì chính sách không khoan nhượng đối với gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML) và Nhận biết khách hàng (KYC) theo thông lệ quốc tế. Các hành vi sau đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng thông tin danh tính giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản
• Nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc từ tài khoản không phải của chính người chơi
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận
• Đặt cược đối trọng giữa các tài khoản khác nhau để lạm dụng khuyến mãi
• Thực hiện chuỗi giao dịch nạp rút bất thường không có mục đích cá cược rõ ràng

9. Chơi có trách nhiệm

rinabet cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Người chơi có thể thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Giới hạn số tiền thua tối đa trong kỳ
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn thời gian mỗi phiên
• Tự loại trừ tạm thời: Từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của rinabet.

10. Giới hạn trách nhiệm

rinabet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. rinabet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì lý do kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của rinabet
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định phía người chơi gây ra trong quá trình cá cược
• Quyết định cá cược và kết quả thua cược của người chơi

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của rinabet đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

11. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung của nền tảng rinabet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, mã nguồn, văn bản và nội dung trò chơi — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của rinabet hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ rinabet.

12. Chấm dứt tài khoản

rinabet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phạm tội. Trong các trường hợp vi phạm thông thường, rinabet sẽ gửi thông báo trước ít nhất 48 giờ.

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), toàn bộ số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người chơi trong vòng 5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ biến được áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp có tranh chấp, người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của rinabet để giải quyết theo phương thức hòa giải trực tiếp trước khi xem xét các biện pháp khác.

rinabet cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người chơi.

14. Sửa đổi điều khoản

rinabet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

15. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của rinabet:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng rinabet
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc