Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ rinabet thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
rinabet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, sửa thông tin hay xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Nhanh hơn email nếu bạn đã đăng nhập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rinabet xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay đổi từ trình duyệt sang ứng dụng. Mỗi phương thức xác minh danh tính được kiểm tra thủ công trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xoá theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý theo quy định.

Chia sẻ dữ liệu có chọn lọc

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ đủ để hoàn tất giao dịch, không nhiều hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu sửa sai hoặc xoá hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của rinabet. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Số dư, lịch sử ví và mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được truy cập hay lưu trữ phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt được chúng trong cài đặt trình duyệt.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán và trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho đơn vị quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hoặc gửi email — chúng tôi gửi lại bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc sau khi xác minh.

Có, hoàn toàn. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay chuyển qua ứng dụng, chính sách này áp dụng nhất quán. Kết nối đều được mã hoá SSL bất kể thiết bị bạn đang dùng.